Hasta bakıcı seçimi, yalnızca kişinin müsaitliği veya ücreti üzerinden yapılmamalıdır. Günlük ihtiyaçlar, görev sınırları, iletişim biçimi ve yedekleme düzeni ilk görüşmede birlikte konuşulmalıdır.
İhtiyacınızı somut örneklerle anlatın
Yürüme, tuvalet, yemek, giyinme ve gece yardımı gibi günlük ihtiyaçları ayrı ayrı yazın. “Her işte yardımcı olsun” gibi belirsiz bir tanım yerine hangi işin ne zaman gerektiğini paylaşın. Kişinin alışkanlıklarını ve kendi yapabildiği işleri de aktarın.
Yaşlı bir yakınınız için destek arıyorsanız, evde yaşlı bakım hizmetinin kapsamını inceleyerek günlük bakım, refakat ve ayrıca planlanacak sağlık hizmetlerini görüşme öncesinde ayırabilirsiniz.
Kişisel temizlik ve banyo için ayrıca destek planlanacaksa, evde banyo hizmetinin kapsamını inceleyip bu ihtiyacı ilk görüşmede paylaşabilirsiniz.
Deneyimi görevle eşleştirin
Adayın benzer bakım ihtiyaçlarıyla çalışıp çalışmadığını ve referanslarının nasıl doğrulandığını sorun. Bir hastalık adını bilmesi, her uygulamayı yapabileceği anlamına gelmez. Tıbbi işlem gereken durumlarda uygun sağlık personelinin ayrıca değerlendirilmesi gerekir.
Çalışma düzenini yazılı netleştirin
Başlangıç ve bitiş saati, mola, izin, görev dışı işler ve değişim durumunda izlenecek süreç açık olmalıdır. Genel ev temizliği ile hastanın yaşam alanına ilişkin günlük düzen işlerini birbirinden ayırın. Beklentilerin karşılıklı anlaşılması sonraki anlaşmazlıkları azaltır.
Destek yalnız gün içindeki belirli saatlerde gerekiyorsa, gündüzlü hasta bakıcı hizmetini inceleyerek çalışma günleri ile başlangıç ve bitiş saatlerini ilk görüşmede netleştirebilirsiniz.
Personelin evde konaklayacağı bir düzen arıyorsanız, yatılı hasta bakıcı hizmetinde konaklama, dinlenme ve izin planını inceleyin. Gece boyunca sürekli aktif destek gereksinimini ayrıca belirtin; yatılı kalmak kesintisiz 24 saat çalışma anlamına gelmez.
İlk günleri değerlendirme dönemi olarak kullanın
İletişimin anlaşılır olup olmadığını, günlük kayıtların tutulmasını ve hastanın rahatlığını gözlemleyin. Sorunları biriktirmeden kurum sorumlusuyla paylaşın. Bakım ihtiyacı değiştiğinde personel ve saat düzeninin yeniden değerlendirilebileceğini baştan konuşun.
Devam eden bakımda personel değişikliği gündeme gelirse, hasta bakıcı değişikliğinde geçiş ve devir planını inceleyerek tarih, görev paylaşımı ve yeni kişinin ilk günündeki iletişimi kurumla netleştirebilirsiniz.
Bakım başlamadan önce yazılı olarak neleri netleştirmelisiniz?
Görüşmede konuşulanları kısa bir başlangıç kaydına dönüştürün. Bu liste tıbbi bakım planının yerine geçmez; aile ile hizmet ekibinin hangi operasyonel konularda anlaştığını gösterir. Henüz netleşmeyen süre ve görevleri kesinleşmiş taahhüt gibi kaydetmeyin.
- Adres, planlanan başlangıç tarihi ve çalışma saatleri.
- Kararlaştırılan günlük yaşam görevleri ve kapsam dışında kalan işler.
- Ailenin üstleneceği görevler, birincil iletişim kişisi ve yedek iletişim kişisi.
- İzin veya personel değişikliği gerektiğinde başvurulacak kurum sorumlusu.
- Teklifin kapsadığı süre ve hizmetler; ayrıca değerlendirilecek kalemler.
- İlk gün sonunda birlikte gözden geçirilecek operasyonel konular.
Görüşme öncesinde günlük hasta bakıcı ücret tekliflerinde sorulacak soruları kullanarak iki teklifin aynı süre ve görevleri kapsayıp kapsamadığını not edebilirsiniz.
Hasta bakıcı desteği ile ayrıca planlanacak sağlık hizmetlerini birlikte değerlendirmek için evde hasta bakımının nasıl planlandığını inceleyebilirsiniz. Tıbbi işlemleri bakıcının görev listesinde hemşirelik hizmetinin yerine yazmayın; gerekiyorsa kapsamı sağlık ekibiyle ayrıca netleştirin.
Hasta bakıcı ve hemşire hizmetleri arasındaki farkları, yapılan işlemleri ve başvuru adımlarını evde hemşire hizmeti rehberinde inceleyebilirsiniz.
İlgili hizmet
Hizmetin kapsamı, başvuru ve planlama bilgileri için ilgili hizmet sayfasını inceleyebilirsiniz.
Bakım hizmetinin kapsamını inceleyin
İlgili rehberler
Hasta Bakımında Gündüz ve Gece İhtiyaçları Nasıl Belirlenir?
Yatılı Bakıcıyla Ev Düzeni, Dinlenme ve Görev Paylaşımı
Ek bilgi kaynağı
MedlinePlus: Hasta yakınları ve bakım verenler için rehber
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; tanı ve tedavi yerine geçmez. Kişisel durumunuz için hekiminize danışın.
